項目概況：
中哲國際工程咨詢有限公司受鄭州市交通運輸局委托，就鄭州市交通運輸局2024年服務(wù)質(zhì)量評價項目以競爭性磋商方式進(jìn)行采購，歡迎國內(nèi)符合條件的供應(yīng)商參與，現(xiàn)將相關(guān)事宜通告如下：
一、項目基本情況：
1、項目編號：ZZZXZB202406036
2、項目名稱：鄭州市交通運輸局2024年服務(wù)質(zhì)量評價項目
3、采購方式：競爭性磋商
4、預(yù)算金額：300000.00元
最高限價：300000.00元
5、采購需求（包括但不限于標(biāo)的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）：
5.1 項目概況：鄭州市交通運輸局2024年服務(wù)質(zhì)量評價項目主要是對照交運規(guī)〔2019〕3號文件《城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價管理辦法》和交辦運〔2019〕43號文件《城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》的要求，對鄭州地鐵的服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行科學(xué)全面評價，解決地鐵運輸服務(wù)過程中存在的問題，通過優(yōu)化管理模式，提高乘客滿意度；
5.2 評價內(nèi)容：乘客滿意度評價、服務(wù)保障能力評價及運營服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)評價3個部分（詳見用戶需求書）；
5.3 資金來源：財政資金；
5.4 標(biāo)包劃分：本項目共分為1個標(biāo)包；
5.5 評價周期：自合同簽訂之日起180日歷天完成評價工作并提交《最終評價報告》；
5.6 評價要求：評價實施單位應(yīng)當(dāng)獨立、公正、客觀地開展服務(wù)質(zhì)量評價。開展服務(wù)質(zhì)量評價時，不應(yīng)影響城市軌道交通正常運營秩序；
5.7 項目質(zhì)保要求：咨詢支持：對鄭州市交通運輸局提出的與現(xiàn)有方案及系統(tǒng)有關(guān)問題及時進(jìn)行答疑與解釋；
評價實施單位應(yīng)盡一切努力，高效又經(jīng)濟(jì)地按照合同的要求，并遵守正確的管理和項目慣例，使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)、先進(jìn)方法、先進(jìn)理念。就與合同中服務(wù)有關(guān)的事宜，評價實施單位始終作為鄭州市交通運輸局及鄭州軌道交通運營單位的忠實顧問。評價實施單位必須負(fù)責(zé)對項目的進(jìn)度控制、計劃安排、質(zhì)量保證、提供技術(shù)文件、維護(hù)等方面進(jìn)行全過程管理。評價實施單位在項目實施過程中應(yīng)始終支持和維護(hù)運營單位的合法利益；
6、合同履行期限：詳見合同；
7、本項目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否；
8、是否接受進(jìn)口產(chǎn)品：否。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策滿足的資格要求：/
3.本項目的特定資格要求：
3.1、信譽(yù)要求：根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財庫[2016]125號)和豫財購[2016]15號的規(guī)定，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)前將通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）或各級信用信息共享平臺等渠道查詢供應(yīng)商信用記錄，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的單位將被拒絕參與本項目政府采購活動；信用信息查詢記錄和證據(jù)將同投標(biāo)文件等資料一同歸檔保存；
3.2、其他要求：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)（提供在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印頁的相關(guān)資料，包括公示基本信息、股東信息及股權(quán)變更信息）；
3.3、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、獲取采購文件：
1、時間：2024年8月15日至2024年8月21日，每天上午9：00至12：00，下午15：00至17：30（北京時間，法定節(jié)假日除外）；
2、地點：中哲國際工程咨詢有限公司（鄭州市管城區(qū)航海路與未來路交叉口啟航大廈A座1802）；
3、方式：遠(yuǎn)程報名或現(xiàn)場獲?。?/p>
遠(yuǎn)程報名：供應(yīng)商網(wǎng)上領(lǐng)取文件時需發(fā)送以下資料:營業(yè)執(zhí)照副本、法人代表授權(quán)書（須注明項目名稱、項目編號，后附法人及授權(quán)委托人身份證）。將以上資料的掃描件發(fā)送至郵箱1258501791@qq.com。郵件中需注明需要報名的項目名稱、供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式及接收文件的郵箱地址，審核通過后，文件以電子文件形式發(fā)送至供應(yīng)商郵箱。
現(xiàn)場獲取：供應(yīng)商領(lǐng)取文件時須攜帶法人授權(quán)委托書、委托人身份證、營業(yè)執(zhí)照加蓋公章的復(fù)印件一套。
4、售價：300元/套，現(xiàn)金支付，售后不退。
四、響應(yīng)文件提交：
1、截止時間：2024年8月26日9點00分（北京時間）；
2、地點：中哲國際工程咨詢有限公司（鄭州市管城區(qū)航海路與未來路交叉口啟航大廈A座1802）。
五、響應(yīng)文件開啟：
1、時間：2024年8月26日9點00分（北京時間）；
2、地點：中哲國際工程咨詢有限公司（鄭州市管城區(qū)航海路與未來路交叉口啟航大廈A座1802）。
六、公告期限：發(fā)布公告的媒介及公告期限
本次公告在《河南招標(biāo)采購綜合網(wǎng)》、《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》上發(fā)布。公告期限為五個工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜：
落實政府采購政策：本項目執(zhí)行促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展政策（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性企業(yè)視同小微企業(yè)）、強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品、優(yōu)先采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品等最新政府采購政策。
八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：
1.采購人信息
名 稱：鄭州市交通運輸局
地 址：鄭州市中原區(qū)工人路165號
聯(lián) 系 人：張先生
聯(lián)系方式：0371-67170576
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：中哲國際工程咨詢有限公司
地 址：鄭州市管城區(qū)航海路與未來路交叉口啟航大廈A座1802
聯(lián) 系 人：王浩奇、周純燕、薛高偉
聯(lián)系方式：0371-60996919、18860370107
電子郵件：1258501791@qq.com
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：王先生
電 話：18860370107